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香港电视旗下的HKTVmall网购业务发展迅速

本文发布时间: 2020-Mar-04
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《财华社》讯 香港电视(01137-HK)公布2020年2月之未经审核营运数据。平均每日订单数量3.26万,环比升45.5%,同比升165.0%。平均订单值510元,环比升4.5%,同比跌2.5%。平均每日订单总商品交易额1660万元,环比升52.3%,同比升159.4%。每月订单总商品交易额4.82亿元,环比升42.6%,同比升169.3%。

港视认为,在新型冠状病毒疫情下,香港市民留在家中时间增加且对前往人多挤迫地点的意欲减弱,令集团于2020年2月的业务增长动力持续。此疫情为香港带来前所未有的挑战,亦无人能够估计会维持多久,但就集团观察所得,香港消费者现时较以前更倾向及更频密地透过网上平台如HKTVmall等购物,特别是抗病毒或保护性产品,以及生活必需的产品。集团预期在经过几个月的网购体验后,部份客户可能会将购物行为由线下转为线上。

过去两个月的的浏览量及业务量比预期增加,为集团带来业务增长的同时,亦引致相当数量的HKTVmall客户,在网购及配送的不愉快经历。公司于2020年2月10日的业绩更新中提及的改善措施巳逐步推行:邀请购买平台」将于2020年3月内推出,而「客户基础分类」是一个持续优化的过程,以提供更好的客户体验;公司的物流中心执货及包装运作已增加至两个工作轮值,并将根据业务量的发展而作出调整;公司现与Baleno、CATALO、Foodwise 慧品、GIORDANO及鸿福堂合作,连同公司现有的O2O门市及流动自取车,自取点的数目增加至100个;及公司已聘用多家知名第三方物流公司及个人外判商,增加最后一里配送的弹性。

董事会将继续评估业务增长的持续性,并密切监察业务发展及资源分配,以应付业务量及活动的改变。


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