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案情簡介 5月2日下午，農戶趙某到石林縣消費者協會投訴稱，於2017年4月26日從經營戶昂某處購買除草劑作業於洋芋地除草，至4月29日發現洋芋莖葉枯萎，受損面積達3畝。於是投訴至石林縣消費者協會，請求幫助挽回經濟損失。處理過程及結果 接到投訴後，石林縣消費者協會工作人員實地到洋芋地進行查看，了解情況。5月5日，經過兩輪的調解，在調解會上，雙方進行了舉證、質證，工作人員本著以事實為依據、以法律為準繩、以雙方自願為基礎，曉之以理、動之以情說服雙方，最終經營戶昂某同意一次性賠償趙某4800元。案例評析 據《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條規定“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。” 第十一條規定“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。” 第十八條規定“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。” 及第六十二條：“農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料，參照本法執行。”依據新《消法》的規定，消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。此案中，消費者購買除草劑作業於洋芋地除草，導致作物受損面積達3畝，其財產安全受到損害，石林縣消費者協會挽回了消費者的損失，維護了消費者的合法權益。昆明市消協 (本文内容不代表本站观点。) --------------------------------- |
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